Colis Privé a récemment annoncé qu’il confiait à Esker, l’un des leaders mondiaux de la dématérialisation des processus documentaires, la dématérialisation de ses 15000 factures fournisseurs annuelles. Cette décision fait suite à quelques autres puisque depuis sa création, Colis Privé a déjà confié à Esker la gestion de certains de ses documents entrants et sortants : l’envoi de 40000 courriers annuels à destination de ses clients (courriers administratifs et suivis de livraison), l’envoi de 2000 factures et relances clients annuelles, des factures clients pour répondre aux besoins de certains d’entre eux.
Colis Privé a également mis en place un système de suivi des colis facilement accessible pour les destinataires depuis un iPhone, internet ou un simple téléphone. Colis Privé, ce sont 25 millions de colis livrés par an, ce qui en fait le premier opérateur postal privé spécialisé dans la livraison de colis aux particuliers.